Hotelul dispune de numeroase facilităţi şi servicii printre care un centru business, o sală de conferinţe şi un serviciu de recepţie deschis 24 de ore. Oaspeţii au la dispoziţie o parcare păzită; un serviciu de transport de la/către aeroport putând fi de asemenea solicitat. Printre dotări se numără o curăţătorie chimică, un serviciu de spălătorie pentru rufe şi o maşină de spălat. Dotările de wellness ale hotelului includ masaj şi un salon de coafură. Hotelul le oferă oaspeţilor acces la o reţea de internet Wi-Fi.

Camerele de la Old Gates Hotel Baku dispun de televiziune prin cablu/satelit, un seif şi un televizor. Mini bar, frigider şi fier de călcat sunt la dispoziţia oaspeţilor în cameră. Băile dispun de un duş, halate de baie şi un uscător de păr. Hotelul dispune de câteva camere special amenajate pentru familişti. Oaspeţii au posibilitatea de a savura diverse băuturi la bar.

St. Gregory the Illuminator's Church, Baku, Id Kah Mosque şi Taza Pir Mosque se află la o distanţă de numai 20 de minute. Maiden Tower se află la o distanţă de aproximativ 10 minute iar aeroportul Heydar Aliyev International Airport (GYD) la 50 minute de hotel. Obiective turistice cum ar fi Baku TV Tower, Government House, Baku sau Park Bulvar se află la o distanţă de doar 5 minute. Azerbaijan State Carpet Museum se află la scurtă distanţă de hotel. Atracţii turistice precum Palace of the Shirvanshahs se află la mai puţin de 5 minute depărtare.